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和谐供水迎来艳阳天

2015年06月23日来源:邵阳供水 点击数: 【字体: 打印文章
 

 

2014年,绥宁县水司销售水量达261万吨,超额完成年初制定的250万吨目标管理任务,再创历史新高。近年来,该司在强化管理,技术革新,优质服务,管网改造和安全饮水等方面积极创新,致力构筑人水和谐,不断打造和谐供水新局面,公司一年一个新台阶,迎来了美好的艳阳天。
加强规范管理  促进内部和谐
俗话说:没有规矩不成方圆。为了搞好工作,规范管理,公司从制度入手,从严治司。先后出台了《财务管理制度》、《劳动生产纪律管理制度》、《业务招待费用的管理制度》、《车辆管理制度》、《请销假制度》、《安全生产管理制度》等。每年年初针对各股室工作实情,分别制定切实可行的年度目标管理考核任务,做到分工细致明确、量化到人、责任到人,并将工作性质与待遇挂勾,奖罚分明。打破了“做多做少一个样”、“干好干坏一个样”的格局,突出多劳多得,少劳少得,不劳不得的分配机制,形成了“人人有事做,事事有人管”、“人人为卒,个个为司”的良好局面,充分调动了广大干部职工的积极性,提高了工作效率,促进了公司内部和谐发展。
为了加强用水市场的管理。公司每年都会抽调人员进行供水普查,发现问题及时清理整顿。2014年共下发催费通知单600余份,查处违章用户80件,拆表停水170户,较好地规范了供用水市场。
进一步加强供水管网的巡查和维护力度,对水管漏水情况及时抢修,有效减少管网的跑冒滴漏。全年共抢修漏水点835处,其中DN100以上管道抢修47处,玻璃钢管抢修3次,检修更换供水总阀11个,上门服务用267余次,有效将管网漏损控制在30%以下。
加强技术革新  推动供水和谐
技术革新也是生产力。近年来,公司通过技术革新来不断提高供水的科技含量,对二水厂原设计不合理的机电设备进行科学改造,以达到节能降耗,提高经济效益,推动供水和谐的目的。2014年水厂投资60多万元建设的全自动化中控系统正式投入使用,基本实现了全自动化管理与操控;投资14万元将制水车间原有的加氯消毒机更新为先进了二氧化氯消毒系统,保证了优质安全供水。初步预算,经过技术革新后公司每年在节能降耗上可节省开支达40万元以上,推动了供水和谐。
加强优质服务  构筑人水和谐
供水服务情系千万家,为了进一步搞好服务工作,公司以优质供水、安全供水、诚信服务的宗旨来塑造行业文明形象,因司制宜多管齐下创新服务。一是通过宣传栏、服务窗口、新闻媒体公开了办事程序和社会承诺,有准备的停水维修,都要通过电话或短信及时通知用水户做好储水准备。二是与县邮政局签订《委托代收自来水费合作协议》,在县城区邮政营业网点设立水费代收点,为用水户提供更便利、更快捷服务。三是办公室对用水户的来电、来函和来访一律热情对待,并按照相关程序以通知单的方式落实到位,保证用水户满意而归,回复率达100%。
加强合理规划  谋求发展和谐
发展是硬道理,没有发展就没有活力。供水和谐的基础同样离不开发展,没有发展就没有和谐。但是发展的前提必须是健康的、合理的、长远的。因此,任何发展就要建立在合理的规划之上。如今,县城建设日新月异,城区面积越来越大,公司的管网建设不得不紧跟时代步伐。针对县城中心街管网老化、压力不足,供水不稳的现状,2014年公司抓住县城“白改黑”这一时机对中心街供水管网进行全面改造,共铺设新管道2761米,总投资580万元。
另外,在进行管网改造的同时,公司以县城供水为基础不断向周边的村庄发展供水事业。2004年以来,公司将供水范围延伸到川石村、袁家团村、小水村、大寨村、长铺村,解决了10000多人的饮水难题。
回首过去,成绩斐然。展望未来,任重道远。绥宁县自来水公司始终以和谐为出发点,以改善供水现状为己任,以服务大众为宗旨,公司从小到大,从弱到强迎来了美好的艳阳天。(绥宁县水司 袁光汉)

责任编辑:袁光汉
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